ハートピアノ教室 さいたま市中央区

心をこめて丁寧に、分かりやすく指導いたします

ハートピアノ教室

所在地:さいたま市中央区鈴谷

HP

gmail への送信

教室のメールはドメインを取得したものを使っていますが、その教室メールからgmail に送信するとスパム扱いされ、迷惑メールフォルダに振り分けられしまうようになってしまいました泣。(受信はできます)

サーバに問い合わせてこちら側でできる対策を試しているところですが、今のところ改善されていません。

受信gmail フィルターのほうで迷惑メールの解除をしていただくと届くとのことですが、
この届かない状況はどうにもこうにもならないので、gmailに送信するときはこちらからもgmail にします。

さかのぼっていつからなのか、、、送ったつもりが届いていなかったとは!
すみません…ご迷惑をおかけしています。

Apple care サポート

今月に入り、パソコン上のicloudにログインエラーで入れず、連絡先の編集やiPhoneとの同期が出来なくなりました。
そこでAppleサポートに電話で相談。
iPhoneをiOS8にバージョンアップしたせいでウチのWindows Vistaが古くて対応していないからかと思いましたが、画面を共有しながら見ていただいた結果、OSをアップデートしたか何らかの原因でインターネットエクスプローラーがセキュリティにひっかかってしまったからではないかと。検索エンジンを無料のグーグルChromeに変えたところiCloudのログイン画面から無事入れました。
さすがAppleスペシャリストです!せっかくなのでiTunesとiPhoneの同期も細かくおしえてもらいました。
ちょうど生徒さんの発表会の曲の録音をしている最中なので、iPhoneで録った音源の保存に役立ちます。
電話口で2時間近く!Applecare、とても対応が良く感謝です!

教室お問い合わせの返信について

このホームページ上のお問い合わせフォームにてお問い合わせ→当日中、遅くても翌日にはご連絡させていただいています。
丸2日経ってもこちらからのメールが返信されない場合、ハートピアノ教室のメールアドレスが(独自ドメインを使用しているため)受信拒否メールとして振り分けられてしまっている可能性がございます。
一旦受信拒否を解除していただき再度送信を試みていただくか、もしくはお問い合わせフォームにてご連絡先お電話番号と、お取り継ぎ可能なお時間帯をお知らせください。折り返しこちらからお電話にてご連絡させていただきます。

メール送信時のエラーメッセージ(解決)

教室のメールアドレス宛に送信していただいた際に、エラーメッセージ『Mail delivery failed: returning message to sender』が届く件で、転送アドレスが設定してあったのが原因だと思っていましたが、サーバ側に確認しましたところ「転送設定の問題ではなく、サーバのIPアドレスがSpamhausのXBLに登録されていたことにより、転送先からエラーメールが配信されていたようで、XBLを解除しました」との連絡をいただきました。自分ではどうすることも出来ませんでしたので、ラクサバのサポートの方に解決していただき大変助かりました。

今までもこちら側では問題なくメール受信できましたが、今後エラーメッセージは表示されないと思います。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

メールの不具合と改善策(重要)

連絡の際使用していますハートピアノのメールアドレスですが、以下の点にご注意いただきますようお願いいたします。

①パソコンで受信されるときに文字化けしてしまった場合、
表示→エンコード→その他→Unicode(UTF-8)を選択
注)お使いのソフトによっても違います。

②SoftBankのスマホで受信されるときに文字化けしてしまった場合、
@softbank.ne.jpで受信された場合は@i.softbank.jpで再度受信いただくと見られるようです。お手数ですが再度ご連絡ください。

③ハートピアノのメールアドレスあてに送信後、以下のメッセージが返った場合、

Mail delivery failed: returning message to sender

『件名だけでは判断できませんので内容で判断する必要があります』という意味のようで、メールの送受信には特に問題ありませんので大丈夫です。

改善策などまた追記させていただきます。

iOS7アップデート

iphone5をアップデートしてみました。少々時間はかかりましたが、無事アップデート完了。で、教室のHPを見たら、ん?画面が変わってしまった?wordpressのオンオフ切替も出てこない(汗) 再起動とかいろいろしてみたけど、状況変わらず(涙)
一旦諦めて〜時間空く〜画面のView Full Siteの文字を長押ししてみたら、普通に表示されました。何だったのでしょう?
【教訓】もしものためにバックアップは取っておかないといけませんね。
あと、iOS7は、iTunesのバージョンをあげないと同期してくれませんでした。


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